Twee weken terug werd ik gebeld door de Tsjechische belastingdienst. Ik was vergeten om een klein bedrag in te vullen voor de aangifte van 2006. Ik heb direct de volgende dag de nodige formulieren opgehaald. Vanmorgen heb ik de gecorrigeerde en opnieuw ingevulde formulieren persoonlijk ingeleverd. De mevrouw die de belastingzaken regelt voor Kurim A-L heeft het direct gecontroleerd en samen hebben we nog een paar ontbrekende gegevens ingevuld. Daarna kon ik bij de kassa het bedrag dat ik nog verschuldigd was betalen. Alles was klaar in minder dan een uur! Dat is een verschil met de Nederlandse belastingdienst waar je regelmatig onderaan de brieven vindt: “Deze brief is centraal in een geautomatiseerd proces aangemaakt en is daarom niet ondertekend”. Ik vind het allemaal erg onpersoonlijk. Het is alsof je aan het communiceren bent met een machine. Je wordt nooit gebeld. Persoonlijk contact is niet mogelijk. Wat mij betreft een grote pluim voor de Tsjechische belastingdienst.